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合同会社ルアナ(Ruana)

【即日格安】【最短1時間】ワードプレス(WordPress)のサイト復旧サービス

Ethan Clark - 【即日格安】【最短1時間】ワードプレス(WordPress)のサイト復旧サービス

長年運営していたサイトが、突然データが消えてしまうということってありますよね。一瞬、夢なんじゃないかと思うくらい唖然としてしまうはずです。

  • 「削除するつもりじゃなかったのに」
  • 「さっきまで普通に表示できていたのに」
  • 「ここまで3年かかったのに...」

今まで、100人以上のそういう緊急事態に陥った方に相談を受け、サイトの復旧をしてきました。

それだけ、愛着のあるサイトを運営しているということですよね。だからこそ、弊社はできる限りの手助けをしてきました。

復旧をお手伝いしたお客様から頂いた嬉しいお言葉

今まで何人ものワードプレスサイトの復旧を手伝って来ましたが、その中でも弊社のサービスに嬉しい感想を頂いたものをご紹介します。

弊社のサイトで自分達の会社のことを語るよりも、お客様の視点からの方がより具体的にわかりますよね?なので、包み隠さず公開しようと思います。

何も分からない初心者ですが、3時間で復旧できました!(30代 女性)

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女性

夜の10時くらいでした。ネットでSEOに関わる情報を調べていたら、「おすすめのプラグイン」と記載されているものを見つけました。

私は全然詳しくないので、とりあえずインストールした方がいいと思いインストールしました。そこまでは良かったのですが、更新をするとサイトにエラーの表示が出るようになりました。

Fatal Error...のような記述だったかと思います。ただ、サイトのURLを入力しても、表示されるのはその文字だけで今まで更新していた内容は全く表示されません。

「え?なんで...?」と唖然になりました。さっきまで、問題なく表示されていたのにどうしてしまったんだろうという感じでした。

 

とりあえず、私のパソコンが悪いのかも知れないと思い、パソコンを再起動してみましたが何も変化なしです。ワードプレスの管理画面にログインしようとしましたが、ログインのページも開きません。

契約しているサポートにお問い合わせをしてみましたが、夜なのですぐには返ってこなくて次の日に返信が来ました。

「ワードプレスのことはサポートできないので、ワードプレスの公式サイトなどを見てください。バックアップデータの復旧をする場合は再度お問い合わせください」と言われてしまいました。

 

仕方がないので自力で探そうと思い、ネットの記事を漁りましたが何を調べて良いのかも分からず...WAFやFTPなど知らない言葉ばかりで「自分にはどうすることもできない」と思いました。

そう考えていた頃に、ルアナさんのHPを見かけて「せめて、復旧できるかどうかだけでも教えてもらおう」と思いご連絡しました。

すると、とても丁寧に対応してくれて、必要な情報やその情報はどこを見れば書いてあるのかまで懇切丁寧に教えてくれました。

そしてなにより、相談をしてから約3時間後には復旧していました!その間、私は何もしていません。(焦ってあたふたしていただけです。)

 

費用についても、先にご説明してくださっていましたので安心してお任せできました。なにより、サイトがまたきちんと運営できる状態に戻ったので安心です。

ルアナさんの対応を見て、ワードプレスのサポートのプロなんだなと思いました。また、困った際にはすぐ相談をしようと思います。

(30代 女性)

弊社からのご返信

Fatal Errorといった表記などは、PHPに詳しいプログラマーからするとよく見るようなエラーですが、ワードプレスを普通に運営するとあまり見ない方も多いです。

そのため、いざ出てくると問題になりやすいエラーでもあります。今回はそのエラーが原因でサイトが止まっていました。

何度かやりとりさせていただきましたが、全ておまかせしていただけましたので、弊社としてもとても復旧しやすかったです。

「夜も眠れない」くらいの不安から解放されました!(30代 男性)

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男性

私は、いくつかのアフィリエイトのサイトを運営しています。ただ、ネットに詳しいわけではなく、アフィリエイトについては人から教わったものです。

テーマやプラグインなどは自分でも入れたりするので、ある程度扱いに慣れていますが、FTPソフトなどは使いこなせていません。

むしろ、「初心者はテーマファイルに触るな」と言われていましたので、できる限り触らないでここまでやってきました。

 

ただ、ある日どうしてもテーマの編集をしなければならず、自分で編集をしました。すると、サイトが真っ白になってしまったのです。

真っ白になったのも本当に一瞬で、少し書き換えて保存を押しただけでした。URLを検索し直しても、管理画面に入ろうとしても、全く変化無しです。

「終わった...」と思いました。

 

周りにもアフィリエイトや副業などをしている方もいましたので、「サイトが表示されなくなる」というトラブルがあることは知っていましたが、いざ自分がなるとどうしていいかわからないものです。

どうにかこうにか、自分で調べた限りのことをやってみました。使い慣れないFTPなどを利用するためにダウンロードしてみました。ですが、基本的なことがわからないのでどうしていいのか...という感じです。

 

アフィリエイトには時期が重要な部分もあり、ちょうど来月が自分の扱っているカテゴリーの繁忙期なので、かなり焦っていました。つまり、稼ぎ時ってことです。

いろいろとワードプレスのサイト復旧を行ってくれる会社も調べましたが、どこも高くて正直手が出ませんでした。

「15,000円〜」という表記の会社もあったのですが、実際に状況を話して見積もりをしてもらうと「30,000円」と言われました。

パッと払うには少し怖い金額です。

 

もう既に夜遅い時間(深夜2時)になっていましたので、明日にしようかと諦めかけていました。

ただ、正直なところ夜も眠れないような焦りで、お風呂も食事も手に付きません...

 

誰か助けてくれる方はいないかと探していたところ、ルアナさんのサービスを見つけました。

料金も良心的で、何より他の方の素晴らしい評価で「この会社なら頼めばどうにかなるかも!」と本気で思いました。

必要情報についても先に書いてありましたので、お問い合わせ時にこちらから全て情報提供いたしました。

 

何回か返信のやりとりがあった後

「サイト復旧できたかと思うので、確認いただけますか?

(URL)

管理画面にもログインできるか、一度試していただけますと助かります!」

とのメールが!

 

しっかり表示されてました!ログインもできます!

普段だったら、サイトが表示されることやログインできることは当たり前なのに、この日はとても嬉しかったです。

その次の月のアフィリエイトも順調で、本当に感謝しています。

 

あの時に治っていなかったら、あの日は心配で寝れなかったかも知れません。笑

弊社からのご返信

実は、夜の2時に偶然弊社担当者が起きていましたのでご対応させていただきました。(サイトの復旧時は助け合いの精神が大事だと思っております。)

サイトが飛んだ時は、他のことも全て忘れて「復旧しないと!」と焦ってしまうので、どうにか力になりたいと思い即座にご対応いたしました。

結果的にしっかり復旧ができて一安心です。

マルウェア感染から救ってくれました!

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女性

私は、複数サイトの運営をしています。

 

あるプラグインを使っていたところ、某SNSで「そのプラグインは脆弱性があるよ!」という情報を見かけました。

驚いていろいろと調べてみると、自分の契約しているサーバーでもしっかり案内が出ていて「アップデートしないとダメ」みたいなことが書いてありました。

 

その時は「ふーん」程度に考えていたのですが、私のサイトで実際に問題が起きて状況が一変しました

急に500エラーになり、サイトが開けなくなりました。他のサイトでは、表示はできるもののどこか変なサイトにリダイレクトされてしまいます。(海外のサイト)

 

リダイレクトする先のサイトについて調べていると、先程の「プラグインの脆弱性」と合わせて説明している記事を見つけました。

その時に「あ、もしかして...」と思ったのです。私のサイトも脆弱性によってマルウェアに感染していました。

 

「まずはサイトを復旧したい、あわよくばマルウェアも全て安全にしてほしい」と思って、いろんなサイトや依頼できる方を探しました。

当然、サーバーにも連絡しましたが「◯◯(プラグイン)は脆弱性があるので、削除してください。マルウェアの危険性が見受けられた場合サーバーを一時的にフリーズいたします」といった旨の回答を頂いていたので、頼れません。

そんな時に友人の紹介でルアナさんを紹介していただきました。

 

友人がとても強くおすすめするので、悪い人では無いだろうと思いすぐに依頼しました。

大体、復旧までは1時間程度で済んだかと思います。最初のお問い合わせを送るとすぐに返信が来ました。

迅速な対応ですし、丁寧に説明してくださいますので、今後の対策にもなるようなことをいっぱい教えていただきました。

 

今では、毎月のように相談させて頂いております。

弊社からのご返信

いつもご依頼ありがとうございます。サイトの復旧から、何度もお願いしていただけるとは思っていなかったので、とても感謝しています。

ご依頼時には信頼して情報を預けてくれるので、とても修正や操作が行いやすくこちらとしても助かっております。

今後も運営を頑張って欲しいですね。

弊社のワードプレス(WordPress)サイト復旧の強み

弊社のワードプレスのサイトやデータの復旧サービスの強みは、こういったものがあります。

ポイント

  • 最短1時間、復旧実績1日以内の復旧サービスです。(※基本情報を提供いただいてから)
  • スピーディに対応できる確かなノウハウがありますので、低価格での対応が可能です。
  • エンジニアが直接対応しますので、技術力には自信があります。
  • 不明な追加料金などは一切無し。返金保証もございます。

返金保証

今までご依頼頂いたサイトの99%以上は実際に復旧し、お客様にも満足頂いた実績がございます。

残りの1%は何かと言いますと、「サーバーの契約が切れてしまっていた」「レンタルサーバーで運営していたと思ったらwordpress.comで運営していた」など、そもそもの運用状況の問題に関わるものです。

なので、実質的には全て復旧しております

ここには確かな自信がありますので、サイト復旧サービスは「3日以内に復旧できなかった場合、全額返金」をお付けいたします。(必要情報が不足している場合を除きます)

弊社としても、復旧できなかった場合はサービスを提供できていませんので、全額返金致します。

料金・期間・必要情報について

ご依頼の際の料金や期間・必要情報についてですが、以下の通りです。

  • 料金:1ドメイン 17,000円(税込)
    ※同じドメインに複数サイトある場合1件扱い
  • お支払い方法:銀行振込・クレジットカード
  • 期間:3営業日以内を目安
    ※即日で対応いたしますが、その日に復旧できるとは限りません。
  • 返金条件:3日以内にワードプレスサイトが復旧しなかった場合
    (必要情報が不足している場合を除きます)
  • 必要情報:以下の情報をお願いしています。
    ●行いたい機能追加の内容・修正の内容
    ●サイトのURL
    ●ポスティングしているサーバー会社
    ●サーバーのログイン情報(復旧の場合必要)
    ID:
    パスワード:
    ●サーバーのFTP情報(復旧の場合必要)
    FTPホスト名:
    FTPユーザー名:
    FTPパスワード:
    ●WordPressのログイン情報
    ID:
    パスワード:

ワードプレス(WordPress)サイトの復旧サービスの特典

弊社は「サポートで相談に来られた方には、出来る限り対応可能なサービスを提供し、お客様の売り上げ増加・業務改善につながるよう尽力する」をポリシーとしていますので、弊社の復旧サービスでワードプレスを復旧された方には、以下の特典を同時に無料でご提供しております。

他社様の場合、別料金で対応しているものや、そもそも対応していないものもございます。そういう意味でも、メリットの大きい特典であると思っております。

特典①:ワードプレス(WordPress)移管作業サポート

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ワードプレスがログインできなくなったり真っ白になる原因の一つとして、「移管作業」があります。ドメインを変更したりサーバーを変更したりする際に、上手くいかずにアクセスできなくなってしまう状態です。

そのため、弊社のサポートでは復旧後の移管も無料でご対応させていただきます。「新しいドメインに移行したい」「新しいサーバーに移行したい」という要望がございましたら、その旨をお伝えください!

特典②:内部SEO施策

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弊社は別サービスとして、SEOコンサルティングも行っております。その中でもワードプレス運用においては特に欠かせない「内部SEO施策」も無料でご提供可能です。

行う作業としましては

  • 現状の施策チェック(行っているが効果が出ていないという方もご依頼可能です)
  • SEO対策プラグインの導入
  • アクセス解析ツールの導入
  • HTMLデータのチェック・改善
  • SEO対策を主としたコンテンツ改善のアドバイス

以上となります。「私はSEO対策は完璧にできていて、アクセスも集まっている!」という方には無理にご依頼いただく必要はありません。

必要な場合のみ、その旨をお伝えください。

特典③:表示速度の高速化施策

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ワードプレスサイトの表示速度の改善を行います。キャッシュや画像の遅延読み込み、サーバーの見直しなどを行い表示速度を早めていく施策を行います。

最近はスマートフォンの普及に伴って、表示速度が遅いとユーザーにサイトを閲覧されずに終わってしまうという「機会損失」が非常に増えています。

あなたのサイトが1秒でも早く表示されるようにご対応いたします。

特典④:常時SSL対応

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常時SSL対応を代行いたします。

2018年から、SSL対応をしていないサイトには「このサイトは保護されていません」と警告が出るようになりました。検索エンジンでの上位表示にも影響すると言われています。

また、サイトの表示速度やサーバーの機能をフルで活用する為にも常時SSL対応は役に立ちます

※サーバーによっては高速表示を実現する為に「HTTP/2」という規格を利用しています。ただし、この「HTTP/2」は常時SSLが必須の規格です。

特典⑤:パーマリンク変更・URL変更

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パーマリンクやURLを変更したいだけなのに、サイトにアクセスできなくなってしまったということも御座います。特に「/wp/」を消したいだけだったのに、サイトにログインできなくなったという事例が非常に多いです。

この状況を見て、弊社は復旧後のURL変更もサポート範囲内とすることに致しました。

「パーマリンクを変更したい」「/wp/を消したい」などの要望がございましたら、お気軽にご相談ください

特典⑥:バックアップファイルのご提供

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復旧後には、サイトの現段階でのバックアップデータを提供いたします。データ容量が非常に大きく転送できない場合は、外部サービスを利用するか、サーバーにアップロードさせていただく可能性がございます。

意外と意識していないと普段からバックアップなどは取らないことが多いので、復旧を機会にバックアップを取る習慣をつけていただければと思います。

その第一歩として、弊社から復旧時のバックアップデータをご提供いたします。

特典⑦:ワードプレス・テーマのバージョンアップ・修正サポート

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WordPress5.0が最近リリースされましたが、このような大きなアップデートの場合、テーマやプラグインとの相性でエラーが発生してしまう可能性があります。

その場合、アップデートをしただけでサイトにアクセスできなくなってしまうといったことも考えられます。ですが、ワードプレスはアップデートをしないと、エラーやセキュリティの脆弱性が残っている危険性もあります。

そのため、弊社では復旧後のワードプレスのバージョンアップを無償でサポートいたします。何かエラーやバグが出てしまった場合は、併せて修正対応させていただきます

弊社のワードプレス復旧サービスと他社サービスとの比較

会社名 弊社
(合同会社ルアナ)
A社 B社
料金 17,000円
(税込)
36,000円
(税別)
48,000円~
対応期間 最短1時間
(3日以内に復旧不可で返金)
3時間以内 記載なし
返金保証
その他サービス 以下が無料で利用可能

・ワードプレス移管サポート

・内部SEO施策


・表示速度の高速化施策


・常時SSL対応


・パーマリンク変更・URL変更


・バックアップファイルの提供

・ワードプレス、テーマの
バージョンアップ・修正サポート
テーマの修正 記載なし

弊社のワードプレス復旧サービスでは、「返金保証」に加えて格安でのご提供、さらに内部SEO施策などの特典がご利用いただけます

返金保証もついておりますので、まずは「復旧できるのかどうか」のお問い合わせだけでもいただければと思います。

サイト復旧依頼フォーム

サイト復旧を依頼される場合は、下記フォームに必要事項をご記入の上、「送信」ボタンを押してください。自動返信メールにて決済の方法についてご連絡差し上げます。

※迷惑メールフォルダにメールが届くことがあります。返信が来ない場合はご確認ください。



弊社ではあなたのワードプレスサイトの復旧を全力で行わせていただきます

弊社はワードプレスサポートの専門家として、出来る限りあなたが気軽にサイトを運営していけるよう全力のサポートを提供致します。

それは、この「ワードプレスのサイト復旧」においても同様です。

ワードプレスが真っ白になったり、アクセスできなくなった時にはかなり焦るかと思います。どうか、1秒でも早くあなたに落ち着いていただけるよう迅速にご対応いたします。

もしワードプレスのサイト復旧が必要な状況でしたら、上記フォームから必要事項を記入の上お問い合わせいただければと思います。どうぞ安心して、お気軽にご依頼ください!

会社概要

会社名 合同会社ルアナ
住所 〒279-0022千葉県浦安市今川1-10-1
設立日 2017年11月30日
主要取引銀行 みずほ銀行

千葉銀行

メール info@ruana.co.jp
代表取締役 黒須 遼・伊藤 春生 (共同代表)

 

投稿日:

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