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500円ワードプレスの質問・相談対応サービス始めました

投稿日:

39818805 956173 - 500円ワードプレスの質問・相談対応サービス始めました

某Webサービスで出品し、ご愛顧をいただいていましたワードプレス(WordPress)の質問対応サービスを当公式HPでも募集するようにいたしました。

ワードプレスに関する質問や相談を1件500円から解決できるサービスです。どうしても自分で解決できない相談で、業者に頼むには高すぎるという方におすすめです。

ワードプレス質問対応サービスを募集することになったきっかけ

某Webサービスでは非常に多くの方にご利用いただいておりました。また、とてもいい評価をいただいており、嬉しいことに全て最高評価をいただいていました。

https   arisago.com official wp content uploads 2017 08 o face003 - 500円ワードプレスの質問・相談対応サービス始めました
女性

技術的な事だったのでウェブデザイナーの友人に聞いても解決せず大変困っていましたが、ルアナ様に相談したところシンプルに解決していただきました。本当に助かりました。ありがとうございました。

2018-11-30 08:27:21

https   arisago.com official wp content uploads 2017 08 o face004 - 500円ワードプレスの質問・相談対応サービス始めました
男性

無料ブログからWordPressへ移行したのですが、文字が消えてるトラブルが起こりました。
いろいろ調べても原因がわからず、某サービス業者に問い合わせると、
ちょっと払えない高額代金でした。

そこで、友人から業者を探したらといわれ、当たってみると、ルアナさんにたどりつきました。

低料金で、無駄がなく的確で、当日で解決しました。

きっとまた問い合わせをすると思います。

その際もお世話になります。

今回の件ではとても助かりました。
ありがとうございます。

2018-11-29 14:36:51

https   arisago.com official wp content uploads 2017 08 o face004 - 500円ワードプレスの質問・相談対応サービス始めました
男性

とても素晴らしい出品者様です。他の方々がレビューされている通り、大変分かりやすく明快に答えて頂けました^^
今後とも何卒宜しくお願いします!!

2018-11-29 03:22:19

https   arisago.com official wp content uploads 2017 08 o face003 - 500円ワードプレスの質問・相談対応サービス始めました
女性

リピーターです。
またしてもワードプレスで不具合が起こり、
今回もルアナさんにお願いしました。

前回同様、すぐに教えていただけ、
不具合が改善されました。

毎回スピーディにご対応いただけ、
本当にありがとうございます。

またお願いすることがあるかと思います。
その時はよろしくお願いいたします。

2018-11-29 00:11:15

これらは、実際にいただいたお客様の声の一覧です。弊社としてもできる限りのサポートを提供してまいりました。

ですが、2018年の11月28日ごろから某Webサービスにて「アカウント利用の一部停止」の判定を受けてしまい、ダイレクトメッセージや見積りの相談などに一切答えることができなくなってしまいました。

(正直、非常に困っております。。。)

中には「今サイトがエラーで表示できなくなってしまい、すぐに戻したい!今すぐ対応できないでしょうか?」と切羽詰まったメッセージも届きましたが、見守ることしかできず...実際に購入いただければ返信可能なのですが、お客様側ではそんな表示は分かりませんのでどうすることもできません。

すぐに直したい!という方の為に

大体の場合、ワードプレスに関する質問を相談したいときというのは、「今すぐ解決したい!」から相談するのだと思います。

むしろ、それほど緊急感の無いものに対して、費用を負担したりしないですよね。だったら、自分で時間をかけてやってしまうと思います。

つまり、「費用を払ってでも解決したい!」という時は、見積りに時間を取ったり、修正対応に時間を取ったりという「時間」自体がもったいないからだと思います。

修正対応に1週間かかったり、土日は一切音信不通だったり、電話や画面共有での対応が不可だったり、業者様によって対応は様々ですが弊社では迅速な対応を心がけています

ルアナのワードプレス(WordPress)質問対応の特徴

ルアナが提供する質問対応サービスの特徴をご説明いたします。

ポイント

  1. ワードプレスの公式プラグインを所持しているエンジニアが直接対応
  2. Skypeなどの画面共有でのリアルタイムでの対応も可能
  3. テーマの編集・プラグインカスタマイズまで幅広く対応可能
  4. 1件500円という業界最安値級での対応(見積りなどの計算時間が無く、スムーズに解決まで導きます)
  5. 質問内容を元に代行調査・アドバイスをします。ネット記事や掲示板より個別対応型のお悩み解決が可能。
  6. ワードプレス歴3年以上のエンジニアが対応・技術的なサポートも充実
  7. 個人情報・各種情報の管理は厳密に行なっております。
  8. 検索エンジン、SEO、アナリティクスなどのサポートも可能
  9. 各種レンタルサーバーなどのサポートも可能
  10. サイト復旧などに特に強いです。(復旧スピード実績平均24時間以内)
  11. オプションにて、直接対応やカスタマイズも可能

となっております。

料金について

料金について、基本料金とオプション料金があるのでご説明いたします。

料金に関して

基本料金(500円)に含まれるもの
・質問1回分
・調査代行(プラグインで解決できないか、エラーの箇所、修正方法など)
・説明、アドバイス

オプション(1問単位)
・直接操作(弊社エンジニアによる修正、対応範囲により料金が変化)+2000~4000円
・即日対応(24時間以内の解決を目指し優先的に対応)+3000円
※結果的に解決が24時間後を超えることがあります。ご了承ください。

ご依頼の流れ・フロー

実際にご依頼いただく場合のフローをご説明します。

流れ

  1. 下のお申込みフォームからご依頼ください。弊社に情報が届きます。
  2. 1件分の決済をお願いいたします。オプションはその後に設定いただきます。
  3. フォームに入力いただいた内容を元に、画面共有対応の場合は日程を、メール対応の場合はメールを返信いたします。
  4. その後は、解決までサポートとなります。


※お支払方法はクレジットカードのみとなります。
(銀行振込の場合は、手数料で1件分くらい使ってしまうので、無駄な負担となってしまうかと思います。どうしてもご利用したい場合はお申しつけください。)


メールでの対応画面共有などでの対応


返金保証があります

「質問したけど、解決しなかった。」「結局、修正できないことがわかった。」

その他納得いかない場合はお申し付けください。こちらから返金致しますので、メールなどでご相談をお願いします。

申し込みフォーム


※お支払方法はクレジットカードのみとなります。
(銀行振込の場合は、手数料で1件分くらい使ってしまうので、無駄な負担となってしまうかと思います。どうしてもご利用したい場合はお申しつけください。)


メールでの対応画面共有などでの対応


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Ruana(合同会社ルアナ)です。Ruana占いというWebメディアの運営とWordPress専門の技術サポートをしています。WordPressサポート歴が5年という経験を活かし、多くの方のWordPressの修正・改造のお役に立てれば幸いです。

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